Question 1

Kann ich meine Bestellung persönlich abholen?

Accepted Answer

Leider bieten wir keinen lokalen Abholservice an.

Question 2

Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?

Accepted Answer

Alle Bestellungen, die vor 14 Uhr eingehen, werden am selbsten Tag versandt. Derzeit bieten wir nur einen 48-Stunden-Service nach Deutschland an. Dies gilt nur an Werktagen.

Question 3

Haben Sie Größentabellen für Ihre Gewichtswesten?

Accepted Answer

Ja, hier finden Sie die Anleitung.

Question 4

Geben Sie Rabatt für Mitarbeiter der Streitkräfte, den staatlichen Gesundheitsdienst, die Polizei, oder die Feuerwehr?

Accepted Answer

Ja, klar! Bitte sprechen Sie mit unseren Kundendienst Mitarbeitern.

Question 5

Haben Sie eine Telefonnummer für den Kundendienst?

Accepted Answer

Sie können uns von 10 - 18 Uhr unter folgender Nummer erreichen: +49 699 675 8228Oder senden Sie uns eine Email an help@force-fit.co.uk.

Question 6

Mit was werden Force Fitness Produkte versendet?

Accepted Answer

Wir versenden mit Parcelforce.

Question 7

Wie versenden Sie große und schwere Bestellungen?

Accepted Answer

Wir teilen große Bestellungen in mehrere Pakete auf, um sie an Ihre Haustüre zu liefern. Wir liefern keine Waren auf Paletten.

Question 8

Wie lange dauert die Lieferung?

Accepted Answer

Die Lieferung erfolgt über die an der Kasse gewählte Lieferart. Der Annahmeschluss für den Versand am selben Tag ist Werktags um 14 Uhr. Wir liefern nicht an Wochenenden.

Question 9

Warum wurde meine Bestellung nicht bestätigt?

Accepted Answer

Die Auftragsbestätigungen für Bestellungen, die am selben Tag vor 15 Uhr eingehen, werden um ca. 19 Uhr gesendet.

Question 10

Wie kann ich meine Bestellung zurücksenden?

Accepted Answer

Die aktuellen Informationen finden Sie in unseren Rückgabebedingungen.

Question 11

Brauche ich einen Drucker, um meine Bestellung zurückzusenden?

Accepted Answer

Nein, bitte kontaktieren Sie uns, unter help@force-fit.co.uk und wir helfen Ihnen gerne weiter.

Question 12

Kann ich meine Bestellung umtauschen?

Accepted Answer

Natürlich, bitte kontaktieren Sie uns, unter help@force-fit.co.uk, damit wir Ihr Anliegen bearbeiten können.

Question 13

Ich habe meine Bestellung zurückgesandt, wo ist meine Rückerstattung?

Accepted Answer

Bitte kontaktieren Sie help@force-fit.co.uk und geben Sie ihre Bestellnummer an, damit wir Ihnen den Status ihrer Rücksendung mitteilen können. Ihr Rückerstattung kann bis zu 7 Werktage dauern.

Question 14

Ich habe meine Bestellung schon länger als 30 Tage. Kann ich sie noch zurückgeben?

Accepted Answer

Ich habe meine Bestellung schon länger als 30 Tage. Kann ich sie noch zurückgeben?Informationen dazu finden Sie in unseren Rückgabebedingungen.

Question 15

Ich möchte meine Bestellung stornieren, was muss ich tun?

Accepted Answer

Bitte senden Sie eine Nachricht, mit Ihrer Bestellnummer und Ihrer Bitte auf Stornierung, an help@force-fit.co.uk.

Question 16

Mein Rabattcode funktioniert nicht - was muss ich tun?

Accepted Answer

Bitte kontaktieren Sie help@force-fit.co.uk.

Häufig gestellte Fragen

Bestellung

Versand und Lieferung

Rückgabe und Rückerstattung

Zahlungen und Rabatte